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Condiciones del servicio

Cuenta que Cuento, a nombre de Verónica González Martínez, con domicilio fiscal en Calle Majólica nº8 (46970) Alaquàs (Valencia), con CIF 53200832-S es propietaria del portal www.cuentaquecuento.es (en adelante Cuenta que Cuento). Las condiciones de uso y contratación tienen como objetivo principal la regulación de la información, productos y promociones puestas a disposición de los usuarios de Cuenta que Cuento , así como de las transacciones comerciales que surjan entre Cuenta que Cuento y sus usuarios. La realización de un pedido en Cuenta que Cuento implica la aceptación por parte del usuario de las condiciones de uso detalladas a continuación sin ningún tipo de reservas. Cuenta que Cuento, se reserva el derecho a la modificación de las condiciones de uso, aviso legal y política de privacidad sin previo aviso.

Carácter legal de los precios publicados

Por la presente, y en cumplimento con la Ley LSSI 56/2007 del 28 de Diciembre, tenemos el deber de informar a los clientes que todos los precios de los productos mostrados en Cuenta que Cuento incluyen los impuestos aplicables según la tipología del producto. Por otro lado, los gastos de envío no forman parte de los precios de los productos. En los pasos previos a la finalización del pedido el sistema informará de la cuantía total de los gastos de envío correspondientes al pedido. Si el pedido supera los 40€ estos gastos de envío serán gratuitos siempre y cuando el destino sea dentro de la Península.

Realización de pedidos

Realizar un pedido en Cuenta que Cuento es intuitivo y fácil, pero si en algún momento crees que necesitas ayuda no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@cuentaquecuento.es o a nuestro teléfono de contacto 961 500 843. También puedes consultar nuestra sección de pedidos en las preguntas frecuentes (FAQ), quizás te puedan solucionar alguna duda que otros usuarios se han planteado.

Envíos y Plazos De Entrega

Los pedidos se preparan y se envían los días laborables (de Lunes a Viernes) con un tiempo de entrega de 24-48 horas en días hábiles. Durante el día preparamos los pedidos que entren hasta las 16h. Si el sistema registra algún pedido posterior a las 16h pasará a prepararse el siguiente día laborable.

Los gastos de envío no están incluidos en los productos. El coste de los gastos de envío para pedidos superiores a 40€ (IVA incluido) son gratuitos para Península. Si el pedido no supera este umbral, los gastos de envío ascenderán a 3.50€ (IVA incluido) a Península y 8.95€ (IVA incluido) a Baleares. Para envíos a Canarias consultar.

Este precio incluye un único envío por cada pedido, si el pedido incluye varios productos con disponibilidades diferentes, se esperará a tener todos los productos y enviarlos juntos.

Formas de Pago

En  Cuenta que Cuento miramos por la comodidad del usuario así que ofrecemos cinco formas diferentes de pago para que el usuario pueda escoger la que se ajuste mejor a sus necesidades. Las cinco opciones de pago son tarjeta de crédito/débito, PayPal, transferencia bancaria y pagar en tienda.

Tarjeta: Si el usuario decide pagar con tarjeta, el sistema se pondrá en contacto con el método de pago online del banco. Cuenta que Cuento garantiza que no guarda ninguna información de tarjetas de crédito ni datos bancarios de sus usuarios en su base de datos.

PayPal: Si el usuario prefiere pagar mediante PayPal, el sistema le llevará al portal de pagos PayPal para que con su perfil de usuario PayPal pueda realizar el pago.

Transferencia bancaria: Si el usuario prefiere pagar por transferencia bancaria tiene que realizar el pedido indicando como forma de pago "Transferencia Bancaria" y luego:

  • Realizar la transferencia bancaria por el importe Total del carrito a la cuenta ES85 0049 4606 7926 9524 1611 (Banco Santander).

  • Envíanos el comprobante de la transferencia por email a info@cuentaquecuento.es

  • Te enviaremos un email confirmando que esta todo Ok y procesaremos tu pedido.

Pagar en tienda: Reservamos los productos del pedido y cuando el usuario pase a recogerlo en el plazo máximo de 5 días, puede elegir entre pagar en efectivo o tarjeta de débito/crédito. 

Si tienes cualquier duda, o quieres pagar mediante otro método, ponte en contacto con nosotros mediante el email info@cuentaquecuento.es o llamando al 961 500 843 y estaremos encantados de buscar la forma que más te convenga.

Propiedad intelectual

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